POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection des Données & RGPD

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site fhdparis.fr est :

FHD PARIS – Moussa DIOP
66 avenue des Champs-Élysées, 75008 PARIS, France
E-mail : info@fhdparis.fr
Téléphone : +33 7 69 99 42 84

2. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact sur fhdparis.fr ;
• demandez un rendez-vous ou une prise de contact ;
• vous inscrivez à une éventuelle liste d’information (newsletter, ressources, etc.) ;
• naviguez sur le site (données techniques et statistiques).

Les informations collectées peuvent inclure : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, ainsi que les informations liées à votre projet.

3. Base légale des traitements

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements de données effectués par FHD PARIS reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : réponses aux demandes de contact, préparation de devis, suivi de projets ;
• Intérêt légitime : gestion et amélioration de notre site, sécurisation des services, organisation interne ;
• Consentement : envoi de communications d’information ou marketing lorsque cela est requis (par exemple, inscription volontaire à une newsletter). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
• organiser et suivre les projets confiés à FHD PARIS ;
• améliorer notre site et l’expérience utilisateur ;
• assurer le support client ;
• vous envoyer, le cas échéant, des informations relatives à nos services, uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque cela est lié à une relation professionnelle existante.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à FHD PARIS et peuvent, lorsque cela est strictement nécessaire, être accessibles :

• à nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de projets, outils de formulaires ou d’e-mails) ;
• à nos éventuels partenaires intervenant sur un projet, uniquement lorsque cela est indispensable à l’exécution de la prestation.

Ces destinataires sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de la mission qui leur est confiée.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les archivons ou les supprimons.

À titre indicatif :

• données issues des formulaires de contact et des échanges commerciaux : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• données relatives aux clients et projets : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée légale de conservation (notamment obligations comptables et fiscales) ;
• données techniques de navigation (statistiques anonymisées) : pour une durée conforme aux recommandations en vigueur.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur fhdparis.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) afin de :

• permettre le bon fonctionnement du site (cookies techniques) ;
• mesurer l’audience du site et améliorer son contenu (cookies de statistiques) ;
• faciliter certaines fonctionnalités (par exemple, prise de rendez-vous ou affichage de contenus intégrés).

Lorsqu’un bandeau d’information cookies apparaît, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et les bloquer.

8. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment : l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL/HTTPS), un hébergement conforme aux standards de sécurité en vigueur, et un accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.

9. Transfert de données hors Union européenne

En principe, nous privilégions l’hébergement et le traitement des données au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains outils ou prestataires que nous utilisons peuvent être situés en dehors de l’UE ou impliquer des transferts de données vers des pays tiers. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus par la réglementation applicable) afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

10. Vos droits (Informatique & Libertés / RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données ;
• droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et réalisé à l’aide de procédés automatisés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@fhdparis.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

11. Mise à jour de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou relatifs à nos pratiques internes.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.